유선 기술지원 및 프로그램을 다운로드 후 원격지원 받으실 수 있습니다.
기술지원센터는 전담기술자가 전화/원격지원을 통해 발 빠른 해결책을 제공합니다.
전화 문의 시 유선으로 기술지원을 제공합니다.자세한 내용 설명 부탁드립니다. (평일 09시~18시 / 토, 일, 공휴일 휴무)
02-553-2244
담당자가 고객사 PC 또는 Mac에 직접 접속하여 문제를 해결해드립니다. 먼저 고객센터로 전화주신 후 안내에 따라 진행해주세요.
원격지원 바로가기
출장 방문이 필요하신 경우, 맥플러스에서 직접 방문서비스를 지원합니다.
※ OS 설치 진행시 50,000원(VAT별도) 추가 요금이 부과됩니다.
원하시는 내용을 찾지 못하실 경우, 전화문의를 이용해 주시기 바랍니다.
제품에 따라 최소 2일에서 5일정도 소요됩니다.
입고전에는 데이터 손실이 될 수 있기 때문에 미리 백업하신 다음에 입고해주셔야 데이터가 안전합니다.
데이터 백업 방법은 2번 게시물을 참고 부탁드립니다.
고객님의 데이터를 취급하지 않습니다.
방문 전 백업을 진행하시어 보관하여 주시기바랍니다.
백업방법은 아래 링크로 접속하여 확인부탁드립니다.
Mac 백업하기
네 가능합니다. 데이터 백업 이후에 유선으로 서비스 접수 바랍니다.
