F&Q 자주 묻는 질문
법인/개인 사업자 또는 개인 명의로 계약할 수 있나요?
맥플러스는 법인/개인 사업자를 대상으로 하는 Apple 하드웨어 구독 서비스입니다.
개인 명의로는 구독하실 수 없습니다.
구독 신청 후 시작일은 어떻게 되나요?
구독 계약의 시작일은 배송 완료일(고객 상품 수령일) 입니다.
맥플러스 담당자가 택배사의 배송완료 또는 납품 설치 후 시작일로 지정됩니다.
구독기간 연장이 가능한가요?
맥플러스는 1회에 한정하여 계약 연장이 가능하며, 연장 계약건에는 중도해지 위약금이 발생하지 않습니다.
단, 미납, 연체의 누적 횟수가 내부 허용기준 초과시 추가 계약이 불가할 수 있습니다.
구독 가입을 하려면 어떤 조건이 있나요?
맥플러스는 구독계약 기초 서류로 대표자 개인 신용정보조회 동의서를 요청드리고 있습니다.
별도의 담보나, 보증금 없이 1개월 구독료 선납만으로 새장비를 제공하고 있으므로 최소한의 신용을 확인하며,
구독 하드웨어의 수량이 많을 경우 그에 상응하는 신용보강을 위한 추가 서류를 요청드릴 수 있습니다.
그리고 구독료 납부 2회차부터는 CMS 자동이체로 진행되므로, 의무적인 가입이 필요합니다.
계약기간이 지난 후 소유권은 어떻게 되나요?
맥플러스에서 제공해드리는 구독장비의 소유권은 맥플러스에 있으며, 구독료를 지불하고 계약기간동안만 이용하시는 상품입니다.
계약기간 종료 후에는 귀사로 반납해주셔야 합니다.
애플케어 하드웨어 보증기간 내 몇 번 적용받을 수 있나요?
Apple Care 적용시 약정한 한도 일수 내에서만 사용 가능합니다.
구독 사용 중 하드웨어가 고장나면 어떻게 되나요?
고장이란 하드웨어 및 소프트웨어의 파손 또는 기능상의 장애로 인하여 구독장비로써의 기능을 수행하지 못하는 상태로,
맥플러스에서는 대체 장비를 지급해드리고 기술지원 드립니다.
다음과 같은 경우 수리 실비에 해당하는 요금을 청구할 수 있습니다.
- 사용자의 부주의나 오사용, 과실에 의한 기능장애, 파손 등에 의한 고장
- 제품의 개조, 임의분해, 훼손, 변용 등에 의한 고장
- 공식 제조사의 서비스센터가 아닌 곳에서 임의로 수리를 받은 경우
- 소모품이 소모되어 교환을 필요로 하는 경우
맥플러스가 제공해드리는 하드웨어에 한정하여 보증해드리고 있으므로, 장비 내 소프트웨어 및 데이터 유실에 유의하여 주시기 바랍니다.
F&Q 자주 묻는 질문
법인/개인 사업자 또는 개인 명의로 계약할 수 있나요?
맥플러스는 법인/개인 사업자를 대상으로 하는 Apple 하드웨어 구독 서비스입니다.
개인 명의로는 구독하실 수 없습니다.
구독 신청 후 시작일은 어떻게 되나요?
구독 계약의 시작일은 배송 완료일(고객 상품 수령일) 입니다.
맥플러스 담당자가 택배사의 배송완료 또는 납품 설치 후 시작일로 지정됩니다.
구독기간 연장이 가능한가요?
맥플러스는 1회에 한정하여 계약 연장이 가능하며, 연장 계약건에는 중도해지 위약금이 발생하지 않습니다.
단, 미납, 연체의 누적 횟수가 내부 허용기준 초과시 추가 계약이 불가할 수 있습니다.
구독 가입을 하려면 어떤 조건이 있나요?
맥플러스는 구독계약 기초 서류로 대표자 개인 신용정보조회 동의서를 요청드리고 있습니다.
별도의 담보나, 보증금 없이 1개월 구독료 선납만으로 새장비를 제공하고 있으므로 최소한의 신용을 확인하며,
구독 하드웨어의 수량이 많을 경우 그에 상응하는 신용보강을 위한 추가 서류를 요청드릴 수 있습니다.
그리고 구독료 납부 2회차부터는 CMS 자동이체로 진행되므로, 의무적인 가입이 필요합니다.
계약기간이 지난 후 소유권은 어떻게 되나요?
맥플러스에서 제공해드리는 구독장비의 소유권은 맥플러스에 있으며, 구독료를 지불하고 계약기간동안만 이용하시는 상품입니다.
계약기간 종료 후에는 귀사로 반납해주셔야 합니다.
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Apple Care 적용시 약정한 한도 일수 내에서만 사용 가능합니다.
구독 사용 중 하드웨어가 고장나면 어떻게 되나요?
고장이란 하드웨어 및 소프트웨어의 파손 또는 기능상의 장애로 인하여 구독장비로써의 기능을 수행하지 못하는 상태로,
맥플러스에서는 대체 장비를 지급해드리고 기술지원 드립니다.
다음과 같은 경우 수리 실비에 해당하는 요금을 청구할 수 있습니다.
- 사용자의 부주의나 오사용, 과실에 의한 기능장애, 파손 등에 의한 고장
- 제품의 개조, 임의분해, 훼손, 변용 등에 의한 고장
- 공식 제조사의 서비스센터가 아닌 곳에서 임의로 수리를 받은 경우
- 소모품이 소모되어 교환을 필요로 하는 경우
맥플러스가 제공해드리는 하드웨어에 한정하여 보증해드리고 있으므로, 장비 내 소프트웨어 및 데이터 유실에 유의하여 주시기 바랍니다.
