모든 Dropbox 고객에게 계속해서 안정적인 스토리지 경험을 제공하고 점점 증가하는 수요에 대응하기 위해 Dropbox Advanced 요금제의 스토리지 정책을 변경하게 되었습니다. 대부분의 고객이 향후 최대 5년간 추가 비용 없이 기존 용량과 그 외의 기능을 그대로 사용할 수 있습니다.
[변경 사항]
- Dropbox Advanced 5TB/라이선스: Dropbox가 스토리지 정책이 변경된 새로워진 Advanced 요금제를 선보입니다. 스토리지 정책은 3명의 사용자의 경우 최대 15TB의 저장 공간을 사용하며 저장 공간을 팀과 공유할 수 있도록 변경됩니다. 팀이 공유할 수 있는 저장 공간은 활성화된 1개의 라이선스당 5TB씩 늘어나며, 최대한도는 1,000TB(200인)입니다.
- 추가 스토리지 부가 기능: 요금제에서 제공되는 저장 공간 이외에 추가로 저장 공간이 필요한 고객은 1TB 단위로 스토리지 부가 기능을 구매할 수 있습니다.
마이그레이션 예정일 30일 전까지 Dropbox가 모든 고객에게 공지를 발송할 예정이며, 기존 고객은 11월 1일부터 점진적으로 새로운 정책으로 이전됩니다.
[다음 단계]
10월 10일부터는 모든 신규 Dropbox Advanced 팀에 새로운 스토리지 정책이 적용됩니다.
원분 : https://blog.dropbox.com/topics/product/updates-to-our-storage-policy-on-dropbox-advanced
Dropbox Advanced 요금제에서 용량제 저장 용량 정책으로 전환할 예정입니다.
현재 대부분의 고객은 별도의 조치를 취하지 않아도 되며 기존 스토리지 등을 추가 비용 없이 최대 5년 동안 유지할 수 있습니다.
자세한 내용은 아래를 읽어보세요.
Dropbox Advanced는 기업용으로 설계되었으므로 팀이 성장함에 따라 스토리지 확장에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이 계획에 따라 팀은 정교한 관리, 감사, 보안 및 통합 기능과 함께 필요한 만큼의 스토리지에 액세스할 수 있었습니다. 우리는 기업이 다양한 스토리지 요구 사항을 갖고 있기 때문에 "필요한 만큼의 공간" 정책을 적용하면 어느 정도 고르지 못한 사용량이 발생할 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 하지만 그래도 괜찮습니다. 우리는 고객이 가장 중요한 업무를 수행할 때 Dropbox를 사용하도록 권장합니다.
그러나 시간이 지남에 따라 점점 더 많은 고객이 비즈니스나 조직을 운영하기 위해 Advanced 구독을 구매하는 것이 아니라 암호화폐 및 Chia 채굴, 관련 없는 개인이 개인 사용 사례를 위해 스토리지를 풀링하거나 심지어 스토리지 재판매 인스턴스와 같은 목적으로 Advanced 구독을 구매하고 있음을 발견했습니다. 최근 몇 달 동안 다른 서비스에서도 유사한 정책 변경이 이루어지면서 이러한 행동이 급증했습니다. 우리는 이러한 고객이 실제 비즈니스 고객보다 수천 배 더 많은 스토리지를 사용하는 경우가 많아 모든 고객에게 신뢰할 수 없는 경험을 제공할 위험이 있다는 사실을 관찰했습니다. 중요한 점은 Advanced에 대한 당사의 정책은 모든 사용 사례에 대해 무제한 스토리지를 제공하는 것이 아니라 합법적인 비즈니스 또는 조직을 운영하는 데 필요한 만큼의 스토리지를 제공하는 것이었습니다.
악의적인 행위는 금지되지만 Advanced에 대해 "허용 가능한" 및 "허용할 수 없는" 사용 사례의 긴 목록을 유지하는 것은 지속 가능한 솔루션이 아니며 이러한 종류의 정책을 대규모로 시행하기 어려울 것입니다. 결과적으로 우리는 "필요한 만큼의 공간" 정책을 폐지하고 측정 모델로 전환하고 있습니다. 즉, 우리는 고객을 위해 이러한 전환을 최대한 원활하게 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
오늘부터 3개의 활성 라이선스가 포함된 Dropbox Advanced 요금제를 구매한 고객에게는 팀이 공유하는 15TB의 저장 공간이 제공됩니다. 이는 약 1억 개의 문서, 400만 개의 사진 또는 7,500시간의 HD 비디오를 저장할 수 있는 충분한 공간입니다. 추가 활성 라이선스마다 5TB의 저장 공간이 제공됩니다.
우리는 전 세계 모든 고객에게 동급 최고의 경험을 제공하고 고객이 이 새로운 요금제로 전환하는 데 도움이 되는 넉넉한 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
우리는 "필요한 공간을 모두 확보" 정책을 변경하는 것이 일부 고객에게는 실망스러울 것이라는 점을 알고 있습니다. 앞으로는 이 옵션을 제공할 수 없지만, 우리의 목표는 고급 계획을 사용하는 대다수의 팀이 중단을 겪지 않도록 하는 것입니다.
라이선스당 35TB 미만의 스토리지를 사용하는 고객(Advanced 고객의 99% 이상)은 알림을 받은 시점에 팀이 사용하고 있는 총 스토리지 용량에 추가로 5TB의 공동 스토리지 크레딧을 추가로 유지할 수 있습니다. 기존 요금제에 추가 비용 없이 몇 년 동안 이용할 수 있습니다.
라이선스당 35TB 이상의 스토리지를 활용하는 1% 미만의 고객을 위해 우리는 귀하와 협력하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 전환을 더 쉽게 하기 위해 알림을 받은 시점에 현재 저장 용량을 계속 활용할 수 있으며, 추가 비용 없이 1년 동안 추가로 5TB의 공용 저장 공간 크레딧(최대 총 1,000TB)을 사용할 수 있습니다. 귀하의 기존 계획. 귀하의 비즈니스나 조직에 필요한 저장 공간을 확보하기 위한 다양한 옵션에 대해 논의하기 위해 앞으로 몇 주 안에 저희 팀에서 연락을 드릴 것입니다.
추가 공간이 필요한 고객의 경우 신규 고객은 9월 18일에, 기존 고객은 11월 1일에 스토리지 추가 기능을 월별 구매 시 월 10달러, 연간 구매 시 월 8달러에 1TB로 구매할 수 있습니다.
11월 1일부터 기존 고객을 새 정책으로 점진적으로 이전하기 시작할 예정입니다. 오늘은 아무것도 할 필요가 없습니다. 계획된 마이그레이션 날짜로부터 최소 30일 전에 모든 고객에게 알립니다.
우리는 모든 고객에게 훌륭한 경험을 제공하고 그들이 Dropbox에서 최고의 업무를 수행하는 데 필요한 솔루션을 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
Dropbox Advanced 요금제에 대한 자세한 내용을 보려면 도움말 센터를 방문하세요.
(Dropbox Advanced란? : https://help.dropbox.com/ko-kr/plans/advanced-plan)
- 활성 사용자란 Dropbox 계정에 정기적으로 로그인하여 사용하는 사람을 의미합니다.
- 각 추가 활성 라이선스는 새로운 팀 구성원을 위한 것이어야 하며 추가 팀 스토리지에만 사용할 수 없습니다.
Dropbox Advanced 요금제에서 제공하는 것 이상으로 필요한 추가 공간을 확보하려면 저장소 추가 기능을 구입해야 합니다. - 새로운 Dropbox Advanced 요금제의 총 용량 한도는 1,000TB(200user 라이선스)입니다.
여기에는 스토리지 추가 기능 구매가 포함됩니다.
아래 문서를 통해 해당 변경사항이 귀하의 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 알아보세요.
Dropbox Advanced의 용량 정책 업데이트
| 1. Advanced 요금제의 업데이트된 용량 정책은 무엇인가요? | - 최소 3개의 라이선스가 있는 Dropbox Advanced 요금제를 구매한 고객에게는 팀원들이 공유하는 15TB의 용량을 받습니다.
- 사용 중인 라이선스가 추가될 때마다 5TB의 용량이 제공되어 계정에 총 용량이 최대 1,000TB(200인)까지 제공됩니다.
- 새로운 Advanced 요금제를 사용하는 고객은 필요에 따라 용량 부가 기능을 구매할 수 있습니다.
|
2. Dropbox가 Advanced 요금제의 용량 정책을 변경하는 이유는 무엇인가요? | - Dropbox의 ‘필요한 만큼의 용량 제공’ Advanced 요금제에서 비즈니스 외 용도로 Advanced 요금제를 구매하는 고객들이 점점 더 늘어나고 있습니다. 최근 몇 달 동안 용량 정책을 비슷하게 변경한 다른 서비스에서도 이러한 현상이 급증하고 있습니다. Dropbox는 이런 고객들이 실제 비즈니스 고객들보다 용량을 수천 배나 더 많이 사용하는 경우가 많으며, 이로 인해 모든 고객에게 신뢰할 수 없는 경험을 제공할 위험이 있다는 사실을 확인했습니다.
- Advanced에 대해 ‘허용’ 사용 사례와 ‘비허용’ 사용 사례의 목록을 작성하여 관리하는 것은 지속 가능한 해결책이 아니며, 이런 종류의 정책은 대규모로 시행하기 어렵습니다. 따라서 Dropbox는 ‘필요한 만큼의 용량 제공’ 정책을 종료하고 종량제 모델로 전환합니다.
- Dropbox는 모든 고객이 최대한 원활하게 전환하고 Dropbox에서 최고의 업무를 수행하는 데 필요한 솔루션을 확보할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
|
'필요한 만큼의 용량 제공’ Advanced 요금제의 기존 고객에게 미치는 영향 |
3. ‘필요한 만큼의 용량 제공’ Advanced 요금제의 기존 고객에게는 어떤 영향을 주나요?
| - 2023년 11월 1일에 Dropbox는 기존 고객을 새로운 정책으로 이전하기 시작합니다.
- 고객은 마이그레이션 알림을 받기 전까지 추가 용량을 필요한 만큼 요청할 수 있습니다. Dropbox는 책임감 있게 용량을 관리하고 모든 Dropbox 사용자에게 업계 최고의 서비스를 유지하기 위해 Advanced 팀의 추가 용량 요청을 시간이 지남에 따라 승인합니다.
- 기존 고객은 아무런 조치를 취하지 않아도 됩니다. 모든 고객은 예정된 마이그레이션 날짜 최소 30일 전에 알림을 받습니다.
|
4. 기존 고객은소급 적용이 배제되나요?
| - 35TB(3인) 미만의 용량을 사용하는 고객은 알림을 받은 시점에 팀이 사용중인 총 용량과 5TB의 추가 풀 스토리지를 5년간 추가 요금없이 계속 사용할 수 있습니다.
- 35TB(3인) 이상의 용량을 사용하는 고객은 알림을 받은 시점에 현재 팀의 용량과 추가 5TB의 용량을 추가 비용 없이 1년간(최대 총 1,000TB까지) 계속 사용할 수 있습니다.
|
5. 기존고객은팀의용량사용량을 어떻게 확인할 수 있나요?
| - 고객은 Dropbox 계정의 관리 콘솔을 통해 용량 사용량을 확인할 수 있습니다.
|
6. 기존 고객이 알아야하는 다른 영향이 있나요?
| - 1,000TB 이상의 용량이 있는 팀의 경우, 예정된 마이그레이션 날짜에 계정의 용량을 한도 미만까지 줄일 때까지 데이터가 동기화를 중단합니다. 하지만 데이터에는 계속 액세스할 수 있습니다. 용량을 확보하려면 필요에 더 적합한 요금제로 전환하거나 더 이상 필요하지 않은 파일을 삭제하는 등 몇 가지 옵션을 수행할 수 있습니다.
- 마이그레이션 시 대부분의 팀은 할당량을 초과하지 않을 것입니다. 새 요금제의 총 한도는1,000TB(200인)입니다.
|
7. 기존 고객이 더 많은 용량이 필요한 경우, 계정에 추가 용량을 요청할 수 있나요?
| - 기존 고객은 마이그레이션 알림을 받기 전까지 고객 지원팀에서 추가 용량을 요청할 수 있습니다. Dropbox는 책임감 있는 용량 관리가 가능한 합리적인 범위 내에서 시간이 지남에 따라 Advanced 팀의 추가 용량 요청을 승인합니다.
|
Advanced 요금
|
8. 이제 용량 상한제가 시행되면 요금제 가격이 변경되나요?
| - 현재로서 Dropbox는 Dropbox Advanced 요금제 가격을 변경할 계획이 없습니다. 하지만 팀에서 용량 부가 기능을 구매하는 경우 전체 요금이 인상될 수 있습니다.
|
| 9. 고객이 추가 용량을 구매하려면 어떻게 해야 하나요? | - 신규 Advanced 요금제 고객은 스토리지 용량 부가 기능을 구매할 수 있습니다. Dropbox 파트너에 문의해 구매 가능 여부를 확인하세요.
|
| 10. Advanced 요금제 고객이 팀을 위해 구매할 수 있는 용량 부가 기능의 수에 제한이 있나요? | - Advanced 요금제를 사용하는 팀은 총 용량이 1,000TB(200인)를 초과하지 않는 한 용량 팩을 필요한 만큼 구매할 수 있습니다.
|
Enterprise에 미치는 영향 |
| 11. Dropbox Enterprise 요금제에 변경사항이 있나요? | - 아니요, 현재로서는 Dropbox Enterprise 요금제에 변경된 사항이 없습니다.
|
| 12. 이러한 변경사항으로 인해 고객이 Dropbox Advanced에서 Dropbox Enterprise로 옮기려는 경우 어떻게 해야 하나요? | - 파트너는 고객이 필요한 가장 적합한 요금제를 찾을 수 있도록 도와드립니다.
|
Advanced 관련 리소스 |
| 13. 추가로 어떤 리소스를 참고할 수 있나요? | |
